您好,
您能确认一下 - 是要求输入密码还是 PIN 码?
您的 Windows 登录是否使用 Microsoft 帐户?如果是,您可以在其他设备(例如手机)上访问 https://account.live.com 重置密码。
如果您使用本地用户登录,则需要回答安全问题(如果已设置过),或者使用密码恢复 USB(如果之前已设置过)。
否则,没有其他办法可以解决这个问题。在这种情况下,您需要全新安装 Windows。
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您的 Windows 登录是否使用 Microsoft 帐户?如果是,您可以在其他设备(例如手机)上访问 https://account.live.com 重置密码。
如果您使用本地用户登录,则需要回答安全问题(如果已设置过),或者使用密码恢复 USB(如果之前已设置过)。
否则,没有其他办法可以解决这个问题。在这种情况下,您需要全新安装 Windows。